ISO 9000 vs Six Sigma: Panduan Visual

Blog ini membantu anda memahami persamaan dan perbezaan antara standard Sig Sigma dan ISO 9000

six-sigma-vs-iso9000

Menentukan Pengurusan Berkualiti

Pengurusan Kualiti adalah konsep yang telah diadopsi secara meluas oleh perniagaan moden untuk mengatasi keperluan untuk terus meningkatkan kualiti dan produktiviti operasi. Idea di sebalik pengurusan kualiti adalah bahawa barang dan perkhidmatan akan memenuhi standard konsistensi tertentu dalam penyampaiannya.

perbezaan antara final akhirnya dan final

Terdapat empat komponen asas untuk pengurusan kualiti:





Konsep-konsep ini telah berkembang menjadi standard amalan yang terkenal di peringkat antarabangsa. Piawaian yang paling kerap dikenali sekarang ialah ISO 9000 dan Six Sigma.



Asas ISO 9000

ISO 9000 adalah standard antarabangsa yang mapan untuk sistem pengurusan kualiti di hampir setiap industri. Satu set keperluan teori dikembangkan pada tahun 1987 oleh International Standardization Organisation. Sejak itu, ia berkembang menjadi pendekatan praktikal dan berorientasikan proses untuk menilai keberkesanan sistem pengurusan kualiti.

Sijil ISO harus memastikan bahawa sistem, proses, dan prosedur yang dapat diterima ada untuk memastikan kualiti produk dan perkhidmatan dipenuhi. Menyediakan asas untuk mendokumentasikan pengetahuan mengenai proses berfungsi sebagai mekanisme latihan yang mendasar, yang memungkinkan penyemakan semula dasar dan prosedur yang efektif untuk memastikan standard latihan yang paling dapat dipercayai.

Asas Six Sigma

Dibangunkan oleh Motorola pada tahun 1986, Six Sigma bertujuan untuk mengurangkan kesilapan dan kecacatan di bawah kadar standard 3.4 per juta peluang. Ini dicapai dengan mengenal pasti dan menghilangkan penyebab variasi dalam bisnis dengan memfokuskan diri pada pengembangan pemahaman yang jelas mengenai keperluan pelanggan — menjadikannya sangat fokus pada pelanggan.



Keupayaan Six Sigma untuk memberikan hasil yang signifikan bagi perniagaan diakui secara meluas untuk pelbagai proses dalam mana-mana syarikat. Ini berlaku untuk perniagaan di seluruh pelosok dunia, dan Six Sigma Filipina tidak terkecuali. Organisasi boleh mendapat sijil dan menggunakan sistem pengurusan kualiti ini sendiri.

Persamaan ISO 9000 dan Six Sigma

Kedua sistem ini juga mempunyai pendekatan yang mendasari yang menggunakan kitaran untuk peningkatan berterusan. Di mana penambahbaikan dilakukan, aspek ini memungkinkan perubahan diperiksa dan ditindaklanjuti untuk memperbaiki masalah atau perubahan simen yang disedari.

Perbezaan antara ISO 9000 dan Six Sigma

Perbezaan utama antara kedua konsep adalah bahawa ISO 9000 adalah sekumpulan syarat yang digunakan sebagai asas untuk mengembangkan keseluruhan sistem pengurusan kualiti perniagaan sementara Six Sigma adalah satu-satunya alat dan kaedah yang digunakan untuk meningkatkan proses perniagaan tertentu.

ISO 9000 tidak memiliki alat untuk digunakan selama pelaksanaannya, dan Six Sigma tidak mengandungi sekumpulan keperluan standard yang diakui di peringkat antarabangsa. Ini menjadikan proses pensijilan ISO dan Six Sigma berbeza.

Kedua-duanya juga berbeza dalam reka bentuk konsep. Six Sigma menggunakan metodologi DMADV, yang tidak setara dengan proses reka bentuk 7 bahagian ISO 9000:

Mencapai Sinergi dengan Dua Sistem

Oleh kerana sifat perbezaannya, konsep ISO 9000 dan Six Sigma dapat digunakan untuk saling melengkapi. Metodologi Six Sigma dapat digunakan sebagai alat dalam sistem pengurusan kualiti untuk memenuhi persyaratan ISO 9001.

Sebaliknya, kerangka ISO 9000 dapat digunakan untuk menilai sistem Six Sigma. Kesan sampingan yang beruntung ialah kedua-dua pendekatan dapat diselaraskan ketika disatukan bersama-sama - menghilangkan keperluan untuk bersaing mencari sumber.

Oleh kerana objektif keseluruhan kedua konsep adalah sama, akan ada kemungkinan peningkatan hasil pengurusan kualiti secara jangka panjang.

Menerapkan kedua-dua konsep ini secara berdampingan akan sia-sia tanpa penyatuan. Menyelaraskan kedua-duanya dapat membantu kredibiliti dan kesinambungan sistem pengurusan kualiti. Hasilnya adalah penjimatan sumber yang ketara - akhirnya, meningkatkan cara perniagaan diuruskan.

Versi penuh blog ini pertama kali diterbitkan dalam http://apexgloballearning.com/uncategorized/iso-9000-and-six-sigma-visual-guide/

Catatan berkaitan: